FAQ - Questions / Réponses

Ici, nous répondons aux questions que vous nous posez le plus fréquemment... Origine, livraison, paiement... On parle même de mode ! C'est parti :

Où sont conceptualisées les serviettes Boosh ?

Tout commence à Paris. Ici, nous conceptualisons et créons nos futurs bébés ! Nos usines partenaires prennent ensuite le relais pour la fabrication et le conditionnement, le tout sous notre minutieux contrôle - afin de nous assurer du bon respect de notre charte qualité.


Les serviettes Boosh tuent-elles des animaux ?

Non seulement les serviettes Boosh ne tuent pas les animaux, mais en plus elles ne sont même pas produites à base de produits animaux ! On pourrait presque dire qu'elles sont vegan !


Les serviettes Boosh sont-elles testées sur des animaux ?

Les serviettes Boosh ne sont pas testées sur les animaux. A notre connaissance, seul Jean-François, le chat persan d'Alice (notre responsable de production), a utilisé une serviette Boosh pour se sécher après une sortie sous la pluie... Et pour dormir dessus.


Les serviettes Boosh utilisent-elles des produits chimiques ?

Les serviettes Boosh n'utilisent aucun produit ni procédé chimique. L'absorption et le séchage se font de façon 100% naturelle.


Les serviettes Boosh sont si mignonnes, puis-je les utiliser comme accessoires pour mes tenues ?

Les serviettes Boosh sont faites pour vous sécher les cheveux, aussi bien à la maison qu'à la piscine ou à la plage... Mais après tout, si notre chat Jean-François s'en sert pour dormir, alors pourquoi pas ? Pensez à nous tagger sur Instagram si vous le faîtes !

Quelle est la durée de vie moyenne d'une serviette Boosh ?

Grâce à ses microfibres ultra résistantes, votre serviette Boosh peut être utilisée, passer à la machine à laver, réutiliser, relaver, et ainsi de suite. Vous pouvez donc les utiliser sans crainte. Pensez simplement à en avoir une deuxième sous main, au cas où la première serait au sale !


D'où puis-je être livré ?

Vous pouvez être livré de Paris, Marseille, de Meurthe-et-Moselle... En fait, vous pouvez être livré de partout en France, et même plus : nous livrons dans le monde entier, sans aucune frontière ni limite ! Vous pouvez même commander depuis l'Alaska !

Puis-je être livré depuis la Lune ?

Non. On a dit le monde entier, pas tout le système solaire !

Quand est-ce que je vais recevoir ma serviette Boosh ?

Généralement, votre commande est validée 24h après votre paiement et la livraison intervient quelques jours plus tard (entre 3 et 7 jours pour les délais les plus longs). Néanmoins, en cas de rupture de stocks ou de fortes demandes, les délais peuvent être allongés au delà des jours annoncés. Mais pas de panique, si c'est le cas nous vous préviendrons immédiatement par e-mail !

Le paiement est-il sécurisé ?

En plus de notre établissement bancaire, nous travaillons avec Stripe, la société n°1 des paiements sécurisés sur Internet. Lors de votre passage à la caisse, vous êtes connectés directement au serveur de paiement sécurisé de Stripe. Pour faire simple : ni nous, ni personne ne peut avoir accès à vos coordonnées bancaires ! Vous pouvez donc faire votre shopping chez nous en toute tranquillité !